Untuk memastikan berjalannya praktik klinik sehari-hari yang efektif, Anda memerlukan infrastruktur dan prosedur yang baik.

Dalam berbagai pengalaman dokter gigi yang berhasil mengelola tim dan delegasi tanggung jawab sangatlah membantu memastikan bahwa pelayanan yang diberikan kepada pasien sangatlah baik. tentunya ini membutuhkan persiapan dan implementasi protokol yang efisien.

Inilah 5 Tips untuk Klinik Gigi yang Efektif

1. Pastikan tim anda memberikan image yg tepat bagi klinik anda

   Semua anggota tim klinik dokter gigi harus berada pada satu tujuan yang sama ketika berhubungan dengan berbagai manfaat dari opsi perawatan yang Anda tawarkan kepada pasoen, karena mereka harus dapat memberikan setidaknya informasi klinis dasar kepada pasien ketika mereka melakukan offer.

   Ini sangat penting tentunya bagi perawatan implan gigi, karena pasien memerlukan investasi waktu dan uang yang lebih besar  daripada pilihan perawatan lainnya. Jika anggota tim yang mereka ajak bicara dapat menyakinkan dalam membahas proses dan benefit nya,  tentunya dapat menanamkan kepercayaan pada pasien untuk melanjutkan .

   Karena itu, semua anggota tim harus dilatih untuk memberikan respons yang sama terhadap pertanyaan-pertanyaan tertentu. Ini menstandarisasi pengalaman pasien dari saat mereka bertanya tentang perawatan gigi hingga booking appointment, pemeriksaan klinis, perawatan dan perawatan yang sedang berlangsung. Tim juga tahu bagaimana menjelaskan perbedaan antara opsi perawatan kepada pasien yang dapat melakukan perawatan sendiri, atau melalui klinik mahasiswa dengan biaya yang lebih rendah dan mereka dibuat sadar akan apa yang diperlukan di setiap pilihan sejak awal.

   Standardisasi ini tidak hanya meningkatkan pengalaman pasien, tetapi juga memperlancar pengalaman merujuk dokter gigi. Semua anggota tim dapat menjelaskan berbagai cara di mana dokter gigi bekerja dengan praktik rujukan dan teknologi canggih yang di gunakan untuk memberikan layanan yang baik. Ini memastikan kejelasan lengkap untuk dokter gigi yang merujuk dari awal, tidak peduli siapa yang mengangkat telepon atau pun berurusan lewat email.

   Dengan mengelola tim dengan cara ini, tentunya akan memiliki pengaruh besar pada pertumbuhan klinik gigi anda

2. Stock yang memadai dan siap digunakan

   Tentunya akan lebih baik untuk selalu siap dalam perawatan gigi yang di tawarkan. Jika Anda memiliki alat/bahan kesehatan gigi yang selalu siap untuk perawatan, Anda tampak lebih terorganisir dan profesional kepada pasien. Ini juga berarti bahwa perawatan dapat ditawarkan lebih cepat – pasien dapat mengambil waktu sebanyak yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan, tetapi begitu keputusan dibuat, perawatan dapat dimulai pada kenyamanan awal mereka. Kebanyakan orang senang dengan efisiensi layanan seperti itu dan cenderung akan melanjutkan untuk melakukan perawatan gigi.

   Untuk melengkapi ini, dokter gigi dan klinik  harus mengembangkan hubungan yang baik dengan laboratorium gigi & supplier alat kesehatan gigi agar para dokter gigi dan teknisi lebih lanjut memastikan waktu penyelesaian yang cepat untuk setiap pekerjaan prostetik yang diminta.

3. Delegasi dan bagi tanggung jawab bagi tim

   Salah satu tantangan terbesar manajemen praktik adalah kepatuhan dengan semakin banyaknya peraturan. Ada banyak birokrasi yang harus dilalui dan meskipun benar-benar diperlukan, memang akan menghabiskan banyak waktu. Menyeimbangkan tugas-tugas administrasi dengan perawatan klinis itu sulit – khususnya untuk praktik yang lebih kecil  tetapi itu dapat dicapai dengan manajemen log book dan delegasi yang cermat. Kepala Perawat gigi, dokter gigi umum harus dilatih tentang masalah kepatuhan terhadap regulasi dan berbagi beban kerja.

   Bagi kilinik gigi yang memiliki manajer khusus, peran ini dapat mengambil banyak tanggung jawab regulasi dan manajemen harian. Ini memungkinkan dokter untuk lebih fokus pada perawatan pasien.

4. Gunakan review positif customer sebagai media promosi

Dalam pengalaman Klinik klinik gigi, pasien memercayai ulasan orang lain lebih dari sekadar upaya pemasaran yang dipandu oleh praktik. Sebagian besar pasien baru yang datang ke tempat praktik mau melakukan perawatan sebagai akibat pemasaran mulut ke mulut, yang berarti klinik sangat bergantung pada rekomendasi pasien yang positif. Selain metode tidak langsung ini mempromosikan praktik, situs web kami menawarkan lebih banyak informasi untuk mendukung setiap detail yang diberikan oleh tim kepada pasien.

1. Memilih partner setia untuk supply bahan/ alat kesehatan gigi

Praktik dokter gigi awalnya dibuat dengan peralatan dan produk produk alat kesehatan gigi sederhana yang akan memperlancar proses sehari-hari.

Cobra Dental sebagai Supplier dental bekerja sama dengan pelanggan setia untuk memastikan Dokter gigi mendapatkan kebutuhan dental  yang  dibutuhkan. Jika dokter gigi sudah memulai praktik nya/ berencana untuk memulai kembali, sekaranglah saatnya untuk memilih supplier untuk jangka panjang

Apa yang mungkin tidak disadari oleh kebanyakan klinik gigi adalah bahwa “setia” pada satu supplier  akan sangat beneficial selama masa masa seperti sekarang ini. Dalam keadaan normal, Sales representative sering berkunjung, membantu para dokter gigi dengan masalah apa pun di klinik anda, dan fokus sepenuhnya pada pertumbuhan klinik anda. Sales representative akan membuat para dokter gigi secara pribadi mengetahui program yang tersedia untuk menghemat uang — program yang tidak Anda ketahui — karena distributor alat kesehatan gigi tahu tentang perusahaannya dan klinik anda, dan yang perlu diketahui bahwa  membeli semua barang kebutuhan dental anda dengan satu perusahaan/ Supplier dental dapat membuat pembelian peralatan kedokteran gigi anda lebih murah serta layanan teknis juga menjadi lebih murah.

Tentunya perangkat lunak manajemen praktik yang  mudah digunakan akan membantu dalam menjalankan praktik sehari-hari. software ini memberikan integrasi tanpa batas dengan peralatan pencitraan klinik dan membuatnya mudah untuk memantau berbagai bidang kinerja praktik – seperti berapa banyak perawatan implan yang diselesaikan setiap bulan – sehingga anda tahu persis di mana posisi anda sebagai klinik

KEEP IT SIMPLE

Kesimpulannya, menjaga protokol sesederhana mungkin adalah apa yang membuat bisnis klinik gigi lebih mudah dikelola. Sama pentingnya adalah memastikan bahwa semua anggota staf berada pada “nada” yang sama karena inilah yang membuat mengelola proses sehari-hari lebih mudah

Baca juga : cara memotivasi tim anda