SIGN IN YOUR ACCOUNT TO HAVE ACCESS TO DIFFERENT FEATURES

FORGOT YOUR PASSWORD?

FORGOT YOUR DETAILS?

AAH, WAIT, I REMEMBER NOW!
  • LOGIN

Cobra Dental Indonesia

  • Products
    • Dental Unit & Compressor
    • Dental Equipment
    • Dental Instrument
    • Dental Materials
    • Labs
  • Store Location
  • Event & Education
    • Events
    • Calender of Event & Booking
    • Mobile Dental Clinic Booking
  • After Sales Service
    • Book Maintenance
    • Warranty
  • Cobra Club
  • Blogs
    • COVID-19
    • Info Kedokteran Gigi
    • Dental Entrepreneurship
    • Clinic Management Tips
    • Tips & Trick for at Home
  • Contact Us
  • AboutUs
admin
Monday, 14 September 2020 / Published in Dental Entrepreneurship

Bagaimana Cara Berhenti Kehilangan pasien melalui celah rujukan

Pernahkah Anda terkejut saat mengetahui bahwa pasien klinik gigi yang Anda rujuk tidak pernah ditindaklanjuti? Anda tidak sendiri. Bagaimana mencegahnya? simak berikut ini

 

Selama bertahun-tahun, merujuk pasien dari dokter gigi umum ke spesialis begitu-begitu saja. Namun banyak yang mengatakan ada masalah dengan “cara kita selalu melakukannya”. Menyerahkan formulir rujukan kepada pasien bisa seperti memberi mereka one way tiket ke luar kota; Dan Kita tidak akan melihatnya lagi. Seluruh tanggung jawab ditempatkan pada pasien untuk menyelesaikan prosesnya.

Kisah dua dokter gigi bersaudara

Kedokteran gigi adalah urusan keluarga bagi saudara Sam Ahani, DDS, dan Rowshan Ahani, DDS, MS. Dokter gigi umum yang sibuk, Sam Ahani, mengandalkan saudaranya, Rowshan Ahani, seorang ahli endodontik bersertifikat, untuk merawat pasiennya yang membutuhkan layanan endodontik. Hubungan dekat mereka menjadi simbiosis karena mereka berbagi pasien melalui proses rujukan. Percakapan sosial mereka pasti beralih ke pekerjaan, kadang-kadang mereka mengatakan bahwa pasien telah gagal. Masalah mereka tidak berbeda dengan yang melayani oleh dokter gigi umum dan spesialis selama beberapa dekade.

Drs. Ahani bersumpah untuk membuat perbedaan. Mereka pertama kali memeriksa metode rujukan saat ini. Mereka memutuskan bahwa sistem kertas lama dengan cepat punah dengan teknologi baru yang tersedia. Selain itu, menangani kertas di lingkungan saat ini tidak disukai.

Banyak dokter gigi umum merujuk melalui email dan mengirimkan radiograf terbaru atau dokumen lain bersama dengan informasi kontak pasien. Namun, ini sangat sederhana dan seringkali tidak sesuai dengan HIPAA. Setelah spesialis menerima rujukan, dia akan menelepon pasien untuk menjadwalkan atau menunggu pasien menghubungi kantor mereka. Ada terlalu banyak kemungkinan rujukan tidak akan diselesaikan, dan kurangnya sistem pelacakan yang andal menambah masalah.

Ketika dia mensurvei beberapa dokter gigi, Dr. Sam menemukan bahwa jumlah pasien yang dirujuk yang tidak muncul mengganggu. “Studi kami menunjukkan bahwa pasien yang diberi formulir rujukan kertas dengan instruksi untuk menelepon spesialis untuk membuat janji gagal melakukannya sekitar 30% hingga 40% dari waktu,” katanya.

Meskipun dokter gigi umum mengatur janji temu pasien, tidak ada cara bagi dokter gigi yang merujuk untuk mengetahui apakah pasien muncul kecuali jika spesialis melaporkan pembatalan tersebut. Dokter gigi umum menganggap pasien menepati janji dan menunggu laporan pasca perawatan. Jika pasien tidak muncul, mereka sering dibawa ke dokter gigi umum.

Adakah konsekuensi jika pasien tidak menindaklanjuti rujukan? Banyak klaim malpraktek yang diajukan terhadap dokter gigi disebabkan oleh kegagalan diagnosis dan kegagalan merujuk pasien ke spesialis. Dalam penelitiannya, Dr. Sam berbicara dengan perwakilan di asuransi pertanggungjawaban The Dentists Insurance Company (TDIC) untuk dokter gigi. Perwakilan tersebut menjelaskan bahwa diperkirakan 50% keluhan terhadap dokter gigi berasal dari miskomunikasi tentang pengobatan. Ini termasuk pentingnya menemui spesialis untuk mendapatkan pendapat atau perawatan.

Penting bagi dokter gigi untuk meluangkan waktu untuk mendokumentasikan keputusan mereka untuk rekomendasi tersebut. Pedoman Umum Asosiasi Gigi Amerika untuk Merujuk Pasien Gigi menyatakan, “Dalam beberapa situasi, seorang dokter gigi dapat dianggap bertanggung jawab secara hukum atas perawatan yang dilakukan oleh spesialis atau berkonsultasi dengan dokter gigi.”

Sistem perangkat lunak dapat membantu

Keuntungan dari sistem perangkat lunak gigi untuk mengelola rujukan gigi

  • Tidak ada formulir rujukan kertas yang hilang. Proses ini sepenuhnya tanpa kertas dan memberikan dokumentasi yang lebih baik untuk mendukung catatan klinis.
  • Pasien tidak tersesat. Anda dapat melacak setiap langkah yang dilakukan pasien pada satu sistem.
  • menawarkan peningkatan layanan spesialis dan pasien. Sistem tersedia setelah jam kerja dan melalui obrolan video.
  • mengurangi risiko litigasi. Pasien, dokter gigi, dan spesialis terhubung.
  • membuat pasien tetap dalam “lingkaran” dengan obrolan video dan platform teledentistry.
  • memiliki kemampuan pertemuan virtual dengan tim

 

Informasi rujukan harus mencakup yang berikut:

  • Informasi pasien dan lampiran informasi pendukung
  • Tanggal rujukan dan waktu lain yang diharapkan
  • Evaluasi dan perawatan diselesaikan hingga saat ini
  • Salinan diagnostik dilakukan
  • Diagnosis dan prognosis
  • Layanan gigi yang diminta oleh spesialis
  • Rencana Anda untuk perawatan lanjutan atau perawatan lanjutan setelah intervensi spesialis
  • Laporan konsultasi dan laporan perawatan berkelanjutan

 

Baca juga : Tips SEO untuk Dokter gigi

 

Melacak rujukan pasien harus mencakup yang berikut:

  • Proses pelacakan mudah terpisah dari catatan pasien
  • Tampilkan jangka waktu dari rujukan pasien hingga kunjungan kembali ke dokter gigi umum
  • Anjurkan untuk menjadwalkan kunjungan pasien setelah intervensi spesialis atau dokumentasi mengapa hal itu tidak berkembang
  • Jika pasien salah, petunjuk untuk tindak lanjut disediakan

Drs. Sam dan Rowshan ingin meningkatkan kehidupan pasien dengan membantu mereka menerima perawatan yang mereka butuhkan dengan cara yang suportif dan profesional. Tujuannya adalah untuk menghilangkan celah dalam sistem rujukan dengan meningkatkan komunikasi dan akses ke perawatan dengan cara yang mudah dan lancar.

 

 

  • Tweet
Tagged under: aerosol, aerosol suction machine, Alat kedokteran gigi, alat kesehatan, alat kesehatan gigi, alat kesehatan gigi murah, alat-alat kedokteran gigi, autoclave, autoklaf, clinic management tips, cobra dental indonesia, corona, Covid-19, Dental supply Jakarta, diskon alat kesehatan gigi, Distributor alat kedokteran gigi, dokter Gigi, Jual alat kesehatan, management tips, manajemen klinik, New Normal, nyaman mengunjungi dokter gigi, PSBB, PSBB Jakarta, sterilisasi alat kedokteran, WHO

What you can read next

supplier dental distributor dental
Teledentistry lebih dari sekedar trend sementara
COVID-19 tips : Saat nya dokter gigi memilih partner setia
Strategi Menarik Minat Calon Pasien

Search

Categories

  • Clinic Management Tips
  • Cobra Goes to Campus
  • COVID-19
  • CSR Events
  • Dental Entrepreneurship
  • Events
  • Hygiene Day
  • Info Kedokteran Gigi
  • Promotions
  • Terbaru
  • Tips & Tricks for at Home Maintenance
  • Uncategorized

Recent Posts

  • Tips Membuat Klinik Gigi Ramai Di Media Sosial

    Terlihat di media sosial adalah tujuan dari pra...
  • Keuntungan Memiliki Dental X Ray Pada Klinik Gigi

    Teknologi kedokteran gigi telah berkembang sela...
  • Berapa Lama Waktu Untuk Sterilisasi Dengan Autoklaf?

    Menurut Centers for Disease Control, semua inst...
  • Generasi Milenial Memiliki Gigi yang Lebih Buruk dibanding Generasi Sebelumnya?

    Generasi milenial mungkin terlihat memiliki gig...
  • 5 Alasan Teratas Untuk Mempertimbangkan Perawatan Laser Gigi

    Laser gigi adalah alternatif yang aman dan nyam...

Fanspage

About Cobra Dental

  • E-Brochure
  • Careers
  • FAQ
  • Term & Condition

Customer Service

  • Contact Us
  • Book Maintenance

Cobra Dental Head Office

Jl. Pakuningratan No. 69,
Cokrodiningrat, Jetis
Yogyakarta - 55233

Telp (0274) 589455

Cobra Dental Center

Jl. Warung Jati Barat No.22 C,
RW.11, Pejaten Bar, Kec.
Ps. Minggu, Jakarta Selatan,
DKI Jakarta 12540

Telp. (021) 78839200 Telp (0274) 589455

Blogs

  • COVID-19
  • Clinic Management Tips
  • Tips & Tricks at Home
  • Events & Education
  • Dental Enterpreneurship

Follow Us On

Subscribe To Our New Letter

More Ways to Shop

  • Store Locator
  • Shop Online
  • Our Brand Partner
Learn MoreCheck My Points
Cobra Dental Indonesia | Powered by SEMESTA CDI 2020
TOP
Chat Sekarang
Powered by Join.chat
Cobra Dental Merupakan platform Toko Alat Kedokteran Gigi Terbaik Di indenesia. Sudah dipercaya selama 40 tahun menjadi partner setia dokter gigi, Dengan memberikan produk yang berkualitas dan juga harga terbaik. Untuk info selengkapnya hubungi kami sekarang!