Ketika Dr. Pam Maragliano-Muniz menutup pintu praktik dokter gigi nya pada 12 Maret 2020, untuk akhir pekan dan ternyata berlangsung selama tiga bulan, ia tanpa sadar membuka dunia baru untuk evaluasi diri dan melepaskan hasrat untuk praktiknya jauh melampaui apa pun yang ia miliki sebelumnya.
berikut adalah pengalaman Dr. Pam
ketika praktik Dr Pam dihentikan sementara karena COVID-19, itu memberi nya waktu tidak hanya untuk mengevaluasi kelemahan dalam praktik tetapi juga untuk mencari solusi untuk memperbaiki kekurangan tersebut.
Praktik Dr Pam pun sudah mau memasuki tahun ke 6 nya. Meskipun ia menyukai pasien dan otonomi untuk melakukan hal-hal “dengan cara nya sendiri,” ia selalu tahu bahwa ia belum memiliki tim yang tepat. Dr. Pam sudah mendengar saran untuk “membersihkan rumah” setelah memulai membuka praktik dokter gigi nya, tetapi karena ia dibesarkan untuk melihat semua sisi baik pada orang lain, ia pun memutuskan untuk memberikan kesempatan kepada staf baru nya dan tetap menggunakannya selama mungkin.
Meskipun tim memiliki pembawaan yang positif yang tidak perlu dipertanyakan lagi, Pam tahu ia membuat dirinya tidak nyaman untuk membuat semua orang nyaman … sampai masuknya COVID-19, ketika menjadi semakin jelas bahwa ia tidak ingin membuka kembali praktik seperti apa adanya dulu. Sesuatu terjadi pada pandangan nya terhadap praktik ketika klinik ditutup, dan Pam membutuhkan hal-hal yang berbeda.
Hal pertama yang harus diubah: Tim
Sudah beberapa minggu setelah New Normal diberlakukan klinik Pam akhirnya dibuka kembali, dan ia telah mengganti 50% dari tim klinis nya. Tampaknya drastis, tetapi teman baik Pam, Dr. Lou Shuman, mengatakan kepada nya beberapa bulan yang lalu bahwa “sekarang banyak sekali orang berkualitas yang menjadi pengangguran karena COVID-19” Dia benar. Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana Pam menemukan orang yang luar biasa. Ya, ada sedikit keberuntungan tetapi inilah yang ia lakukan: ia bertanya kepada teman-teman nya .
Perlu ahli kesehatan? Carilah salah satu yang terbaik yang Anda tahu & katakan padanya bahwa Anda butuh bantuan. Amber mengirim beberapa ahli kesehatan gigi yang luar biasa untuk wawancara di klinik dokter gigi Pam. Mereka semua sangat mengesankan; satu-satunya masalahnya adalah Pam berharap bisa mempekerjakan mereka semua! Untuk pertama kalinya, ia telah memilih seluruh tim nya, dan akhirnya berhasil dengan benar.
Hal kedua yang harus diubah: Marketing
Pam pada akhirnya memutuskan sudah waktunya untuk melakukan marketing dan menjadi lebih konsisten dengan keberadaan online praktik nya. Ia pun telah menerapkan rencana tabungan in-house untuk mereka yang tidak / kurang diasuransikan. Ia juga memutuskan untuk berinvestasi dalam inisiatif pada Social Media Marketing.
Hal ketiga yang harus diubah: Pandangan tentang liburan
Pam selalu menjadi tipe untuk check-in atau setidaknya selalu available bahkan pada saat cuti .Baginya ini bermanfaat untuk pasien dan tim nya, serta untuk dokter yang mengcover untuk dirinya , tetapi itu tidak memungkinkan nya untuk secara mental menjauh dari pekerjaan. Sekarang ia tahu bahwa ia bisa menutup selama 12 minggu tanpa keadaan darurat yang besar, Akhirnya pun Pam dapat menikmati apa rasanya libur tanpa memikirkan pekerjaan, tentunya setelah pandemi ini berakhir
ada pepatah yang mengatakan untuk melihat sisi baik di setiap keadaan yang buruk, dan ini sangat cocok untuk keadaan seperti saat ini.
Tentang Penulis :
Pamela Maragliano-Muniz, DMD memulai karir klinisnya sebagai ahli kesehatan gigi. Dia mengambil studi di Sekolah Kedokteran Gigi Universitas Tufts, di mana dia mendapatkan gelar doktor di bidang kedokteran gigi. Dia kemudian kuliah di Fakultas Kedokteran Gigi Universitas California, Los Angeles, tempat dia mendapatkan sertifikasi di bidang prostodontik. Maragliano-Muniz memiliki praktik pribadi, Salem Dental Arts, dan mengajar di Universitas tentang berbagai topik klinis
baca juga : COVID-19 tips : strategi digital untuk Klinik anda
