Etika Rujukan Dokter Gigi : Perhatikan hal-hal berikut ini

Stacey Gividen berbicara dengan salah satu ahli endodontik yang dia rujuk ke pasien dan mempelajari apa yang dapat dilakukan dokter yang merujuk untuk menghindari masalah klinis dan membuat kasus mereka berjalan lebih lancar.

Apakah Anda membuat ahli gigi rujukan (atau dokumen rujukan lainnya)menjadi gila? kita akui, ada kalanya spesialis yang kita kirimi pasien akan melihat slip rujukan, menggaruk kepala,dan memutar mata mereka

Jadi sekarang Anda berpikir, “Bagaimana mungkin Anda bisa mengacaukan slip rujukan?” Nah, jika Anda membedahnya, itu tidak terlalu banyak sehingga saya mengacaukannya; itu karena saya tidak sekomprehensif yang saya bisa lakukan ketika memberikan tongkat estafet. Tetapi seperti halnya semua hal, saya suka melakukan dan menjadi lebih baik, jadi saya langsung pergi ke salah satu sumber referensi saya untuk mengetahui situasi dari sudut pandang mereka.

Saya bertanya kepada teman baik saya yang merupakan seorang endodontis apa, khususnya, yang dia sukai dan apa yang membuatnya gila dari dokumen yang dia rujuk. Ini yang dia katakan …

hal merujuk dokter gigi yang membuat segalanya lebih mudah dan lebih efisien di pihak kita :

• Mereka mengirim gambar diagnostik (terkadang ujung akar hilang yang bisa membuatnya lebih sulit). Terkadang yang saya dapatkan hanyalah bitewings, yang dapat membantu, tetapi kami biasanya membutuhkan rontgen periapikal.
• Mereka memberikan pesan tentang apa yang harus dilakukan dengan restorasi. Misalnya, apakah Anda ingin saya menempatkan penumpukan atau mengirim pasien kembali untuk sementara? Terkadang tidak ada informasi tentang pemulihan akhir, jadi saya melakukan apa yang saya rasa paling baik pada saat itu.
• Jika dokter gigi berencana memasang pos dan memberi tahu saya sebelumnya, saya dapat menyiapkan ruang di saluran terbaik.
  Memiliki peringatan sebelumnya tentang perilaku, riwayat medis yang signifikan, atau pasien yang banyak bicara membantu kami membuat rencana yang sesuai.

Apa yang dilakukan dokter gigi rujukan yang membuat segalanya lebih sulit bagi saya:

• Terkadang saya mendapatkan rujukan dan pasien berkata, “Saya tidak tahu mengapa saya ada di sini.” Dalam kasus ini, biasanya membutuhkan lebih banyak waktu untuk mencari tahu apa yang terjadi, yang bisa membuat frustasi bagi pasien dan penyedia.
• Membangun ekspektasi pasien secara tidak realistis. Yang saya maksud dengan ini adalah bahwa beberapa pasien mengira mereka akan menjalani perawatan saluran akar atau operasi berdasarkan percakapan yang mereka lakukan dengan dokter gigi rujukan mereka.
• Meskipun ini mungkin masalahnya, ada kemungkinan bahwa pemindaian mungkin diperlukan atau perawatan awal diindikasikan selama operasi. Ini dapat menciptakan situasi yang canggung ketika pasien datang dengan prasangka tentang apa yang akan terjadi.
• Tidak ada informasi yang diberikan tentang restorasi di masa mendatang.
• Terkadang dokter gigi yang merujuk akan menginformasikan pasien bahwa perawatan mereka dapat diselesaikan dalam jangka waktu tertentu, misalnya. Hal ini dapat menyulitkan kami karena beberapa gigi dapat dilakukan dalam sekali kunjungan sementara yang lain mungkin memerlukan lebih banyak waktu.
• Pasien belum diberi tahu tentang komplikasi (file terpisah, perforasi, dll.) Yang memulai rujukan. Selain itu, masalah dapat muncul jika pasien mengetahui komplikasi tersebut tetapi dibuat yakin bahwa penghapusan file, misalnya, adalah hal yang “mudah” dilakukan. Dokter gigi yang merujuk tidak boleh berasumsi kemudahan atau kesulitan prosedur dalam praktek spesialis, memberikan harapan palsu kepada pasien.

Area abu-abu :

• Dalam beberapa kasus, akan ada paparan karies yang jelas tetapi restorabilitasnya dipertanyakan. Tolong sebutkan apa yang Anda ingin saya lakukan pada slip referensi. Kalau tidak, saya tidak akan tahu apakah (1) Anda ingin saya menelepon, atau (2) Anda merasa gigi sudah diperbaiki dan Anda berencana memulihkannya setelah pekerjaan saya selesai. Kadang-kadang, karena khawatir, saya telah mengirim pasien kembali ke dokter gigi umum mereka untuk menilai restorabilitas bahkan sebelum saya memulai kasus ini. Jika kita semua berada di halaman yang sama sejak awal, itu membuat segalanya lebih mudah.

Meskipun perspektif ini berasal dari endodontis, poin penting untuk semua bidang kedokteran gigi adalah sama — semakin banyak informasi yang Anda berikan pada dokumen rujukan Anda, semakin efisien dan menyeluruh pasien Anda akan dirawat.

Ini sama-sama menguntungkan, dan itu adalah sesuatu yang perlu kami jadikan acuan.

Catatan editor: Artikel ini pertama kali muncul di buletin Through the Loupes, sebuah publikasi dari Endeavour Business Media Dental Group.