Kembangkan Klinik Gigi Anda Menjadi Berbeda: Berpikirlah Seperti Pasien
Robert McGuire berkata bahwa dia menemukan kesuksesan dalam praktik ketika dia mulai berpikir seperti pasiennya. Dia menyarankan rekan-rekannya untuk memeriksa berbagai hal di kantor Anda dari sudut pandang pasien. Anda akan terkejut dengan hasilnya.
Sebagai seorang dokter gigi, langkah apa yang telah Anda ambil untuk mengembangkan praktik / Klinik Anda? Beberapa yang umum termasuk media sosial, menambahkan layanan baru, iklan, masuk dengan PPO, atau membangun kantor yang lebih besar. Semua tindakan ini dapat membantu, tetapi langkah yang lebih berdampak adalah mengevaluasi hal-hal yang membuat latihan Anda istimewa. Saat Anda memeriksa hal-hal ini, lakukanlah dari sudut pandang kesabaran. Mulailah berpikir seperti pasien!
Dalam masyarakat saat ini, tidak hanya calon pasien yang mencari keunggulan, mereka juga mencari sesuatu yang berbeda. Lihatlah beberapa perusahaan paling sukses — Amazon, Apple, Google, dan Starbucks. Apa yang membuat mereka berbeda dan menarik bagi pelanggan mereka? Buat daftar kualitas unik mereka. Lihatlah daftar itu dan tanyakan, "Bagaimana latihan kita berbeda dan menarik bagi pasien kita?" dan "Area apa dalam praktik kita yang perlu ditingkatkan?"
Berikut beberapa pertanyaan untuk ditanyakan pada diri Anda dan tim Anda:
- Apa yang membuat praktik kedokteran gigi kami unik?
- Apa yang membuat praktik gigi kami menarik bagi pasien baru?
- Mengapa pasien harus memilih kami daripada kantor di ujung jalan?
- Siapa dokter gigi terbaik di daerah saya?
- Dokter gigi mana yang paling bisa memenuhi kebutuhan keluarga saya dan saya?
- Siapa yang dapat membantu saya menemukan dokter gigi baru, dan bagaimana ulasan online?
Tags :
#diskon alat kesehatan gigi #klinik gigi #management tips #manajemen klinik #New Normal #PSBB #WHOBagikan produk ke :