Dari Boomer ke Gen-Z : Tantangan Klinik Menghadapi Perbedaan Generasi

Apakah tim Anda terdiri dari berbagai macam usia? Berikut adalah beberapa tip untuk membantu semua orang bergaul, termasuk memahami apa yang memotivasi setiap kelompok generasi.

Sebagai profesional gigi, kita perlu mengambil langkah mundur dan melihat gambaran besar tentang siapa yang membentuk tim dokter gigi kita. banyak dari klinik yang terlihat adanya pergerakan generasi baru ke tempat kerja selama bertahun-tahun. Tenaga kerja saat ini sebenarnya terdiri dari lima generasi personel, masing-masing dengan karakteristik uniknya sendiri. Ada banyak diskusi tentang peran pengalaman dan harapan generasi ketika industri kedokteran gigi merekrut, mempekerjakan, melatih, dan mengelola anggota tim baru. Apakah perbedaan itu benar-benar generasi, atau hanya tahap kehidupan seseorang? Kami memiliki kebutuhan yang berbeda pada tahap yang berbeda dalam karir kami. Kami biasanya ingin menyerap semua yang kami bisa di awal karier kami, berjuang untuk kemajuan selama pertengahan karier, dan, dengan tanggung jawab keluarga, kami mungkin menginginkan keseimbangan kehidupan kerja yang lebih besar. Tenaga kerja saat ini sebenarnya terdiri dari lima generasi ini:

Tradisionalis (juga dikenal sebagai silent Generation atau greatest generation):

Lahir tahun 1925 hingga 1945, kaum tradisionalis membentuk sekitar 2% dari angkatan kerja karena banyak yang bekerja di luar

Baby Boomers :

Lahir tahun 1946 hingga 1964, boomer membentuk sekitar 25% dari angkatan kerja saat ini. Sekitar 65% boomer yang bekerja hari ini berencana untuk bekerja melewati usia 65, Sekitar 10.000 baby boomer mencapai usia pensiun setiap hari.

Generasi X:

Lahir tahun 1965 hingga 1980, generasi X membentuk sekitar 33% dari angkatan kerja saat ini dan merupakan generasi terkecil dari lima generasi dalam hal jumlah. Mereka dikreditkan dengan membawa keseimbangan kehidupan kerja ke tempat kerja. Gen X memiliki persentase tertinggi dari pendiri startup sebesar 55%, dan mereka akan melebihi jumlah baby boomer pada tahun 2028

Milenials (juga dikenal sebagai generasi Y):

Lahir tahun 1981 hingga 2000 atau 1981 hingga 1996, tergantung pada sumbernya, generasi millennial saat ini mencapai 35% dari angkatan kerja.1 Pada tahun 2025, generasi millennial akan menjadi 75% dari angkatan kerja global. Sekitar 15% generasi milenial usia 25–35 tahun masih tinggal serumah dengan orang tua. Pada tahun 2016, generasi milenial menjadi angkatan kerja terbesar.

Generasi Z:

Lahir tahun 2001 hingga 2020 atau 1997 hingga 2012, sekali lagi tergantung pada sumbernya, gen Z membentuk 25% dari populasi AS, melebihi jumlah boomer dan milenium.1 Namun saat ini mereka hanya membentuk 5% dari angkatan kerja saat ini. Sekitar 40% dari gen Z ingin berinteraksi dengan bos mereka setiap hari atau beberapa kali sehari,7dan 84% menganggap majikan mereka akan memberikan pelatihan formal di awal pekerjaan mereka.   Setiap generasi memiliki pengalaman, latar belakang pendidikan, dan peristiwa budaya yang berbeda selama bertahun-tahun yang membentuk perspektif mereka. Meskipun setiap anggota kelompok generasi adalah unik, karakteristik ini secara umum menciptakan kecenderungan kelompok tentang bagaimana suatu generasi ingin dimotivasi, jenis interaksi tempat kerja yang mereka sukai, dan apa yang membuat mereka tertarik.

Baca juga : menciptakan tempat kerja dental yang sehat Baca juga : tim yang bahagia adalah kunci keberhasilan tim

Memahami dan mengakomodasi kecenderungan generasi, seperti mengomunikasikan nilai dan keyakinan mereka, akan membantu mempromosikan lingkungan kepuasan dan retensi tim. Memfasilitasi pertumbuhan dan perkembangan tim kedokteran gigi adalah penting mengenai peran kepemimpinan, gaya manajemen, dan faktor motivasi. Tunjangan atau manfaat mungkin perlu disesuaikan dengan setiap kelompok generasi tertentu dari anggota tim. Ini tidak mudah dengan angkatan kerja yang beragam dari generasi ke generasi, terutama ketika tidak sepenuhnya dipahami karakteristik apa yang dibawa masing-masing kelompok ke dalam tim. Beberapa rekomendasi untuk para pemimpin yang mengawasi tim multigenerasi adalah:

• Manfaatkan perbedaan generasi di tempat kerja dengan menggunakan perbedaan ini untuk meningkatkan kerja dan produktivitas seluruh tim, sehingga mengoptimalkan perawatan pasien.
• Lebih menyadari kekuatan dan kelemahan masing-masing kelompok, terutama mengenai teknologi, etos kerja, dan motivasi. Ketika Anda memahami setiap kelompok, keharmonisan tim dapat ditingkatkan.
• Dorong setiap anggota tim untuk saling belajar. Ini dapat membantu mendekati resolusi konflik ketika masing-masing dapat memahami dari mana yang lain berasal.
• Gunakan toleransi yang tinggi untuk menghindari pertikaian antar generasi sehingga dapat membangun tim yang efektif yang dapat mengesampingkan perbedaan dan bekerja secara kohesif.

Dengan perubahan lanskap rekrutmen yang kompetitif, keberlanjutan lingkungan kerja tertentu dapat dicapai dengan mempertahankan talenta terbaik dalam jangka panjang, terutama di daerah yang kekurangan tenaga profesional gigi. Dengan memahami karakteristik, kebutuhan, dan keinginan masing-masing kelompok, Anda dapat bekerja dengan anggota tim individu untuk memotivasi mereka.

Sumber Referensi :

1. Labor Force Composition by Generation infographic. Pew Research Center. May 11, 2015. Accessed August 11, 2021. https://www.pewresearch.org/fact-tank/2018/04/11/millennials-largest-generation-us-labor-force/ft_15-05-04_genlaborforcecompositionstacked-2/ 2. Rampton J. Different Motivations for Different Generations of Workers: Boomers, Gen X, Millennials, and Gen Z. Inc. Accessed August 11, 2021. https://www.inc.com/john-rampton/different-motivations-for-different-generations-of-workers-boomers-gen-x-millennials-gen-z.html 3. Fry R. Millennials projected to overtake Baby Boomers as America’s largest generation. Pew Research  Accessed on August 11, 2021. https://www.pewresearch.org/fact-tank/2020/04/28/millennials-overtake-baby-boomers-as-americas-largest-generation/ 4. Searing L. The Big Number: Millennials to overtake boomers in 2019 as largest U.S. population group. Washington Post. January 27, 2019. Accessed August 11, 2021. https://www.washingtonpost.com/national/health-science/the-big-number-millennials-to-overtake-boomers-in-2019-as-largest-us-population-group/2019/01/25/a566e636-1f4f-11e9-8e21-59a09ff1e2a1_story.html 5. Big demands and high expectations: The Deloitte millennial survey. January 2014. Accessed August 11, 2021.  https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/global/Documents/About-Deloitte/gx-dttl-2014-millennial-survey-report.pdf 6. It’s becoming more common for young adults to live at home – and for longer stretches. Deloitte. May 5, 2017. Accessed August 11, 2021. https://www.pewresearch.org/fact-tank/2017/05/05/its-becoming-more-common-for-young-adults-to-live-at-home-and-for-longer-stretches/ 7. Morris C. 61 million Gen Zers are about to enter the US workforce and radically change it forever. CNBC. May 2, 2018. Accessed August 11, 2021. https://www.cnbc.com/2018/05/01/61-million-gen-zers-about-to-enter-us-workforce-and-change-it.html 8. Lyons L, Lavelle K, Smith D. Gen Z Rising. Accenture. Accessed August 11, 2021. https://www.accenture.com/t20170901T082427Z__w__/us-en/_acnmedia/PDF-50/Accenture-Strategy-Workforce-Gen-Z-Rising-POV.pdf#zoom=50

Tentang penulis :

Natalie Kaweckyj, BA, LDA, CDA, RF, CDPMA, COA, COMSA, CPFDA, CRFDA, MADAA, adalah moderator senior dari Dental Peeps Network dan mantan presiden ADAA.