Perlunya Manajemen Praktik Kedokteran Gigi Yang Baik

Untuk melihat mengapa manajemen praktik kedokteran gigi itu penting, pertimbangkan apa yang bisa terjadi pada praktik jika satu atau lebih keterampilan ini tidak ada.

Keterampilan keuangan yang hilang.

Praktik yang melihat aliran pasien yang stabil tetapi masih berjuang untuk menghasilkan keuntungan mungkin memiliki masalah dengan perencanaan dan kontrol keuangan. Hal ini dapat terwujud dalam banyak cara. Misalnya, mungkin tagihan pasien tidak dibayar tepat waktu, sehingga menyebabkan krisis uang. Mungkin harga tidak sesuai dengan lokasi dan pasar, sehingga perlu dipikirkan ulang. Atau mungkin kontrak vendor terlalu mahal dan perlu dinegosiasikan ulang.

Keterampilan teknologi komunikasi yang hilang.

Kita tidak lagi hidup di dunia di mana orang berkomunikasi hanya melalui telepon. Pasien terbiasa menerima pesan teks dan email, mencari informasi di web, dan berinteraksi di media sosial. Teknologi ini dapat digunakan tidak hanya untuk membuat janji dan mengirim pengingat, tetapi juga untuk mendidik pasien yang sudah ada dan menarik pasien baru. Sebuah praktik yang mengalami banyak pasien "tidak datang", atau gagal mendapatkan pasien baru, mungkin perlu menguasai teknologi komunikasi baru untuk praktik kedokteran gigi.

Tidak ada analitik dan metrik bisnis.

Berapa banyak pasien baru yang Anda temui di tempat praktik Anda dalam sebulan? Dan berapa pengeluaran rata-rata pasien? Apakah angka ini bertambah, atau menyusut? Prosedur apa yang paling menguntungkan, dan bagaimana Anda dapat secara efektif mengiklankannya? Sering kali, sebuah praktik tidak dapat mendiagnosis dengan tepat mengapa hal itu tidak menguntungkan, terlepas dari kenyataan bahwa setiap orang bekerja keras. Masalahnya adalah mereka tidak mengumpulkan data yang dibutuhkan, atau sedang mengumpulkannya, tetapi hanya kekurangan keterampilan analitis yang diperlukan untuk menganalisis data tersebut, mencari tren, dan mengambil tindakan yang tepat.

Hilangnya keterampilan kepemimpinan bisnis.

Bahkan jika seorang profesional gigi telah menggunakan teknologi baru, menguasai keuangan, dan mengukur segalanya, sambil mempertahankan standar perawatan yang tinggi, dia mungkin masih mencapai puncak dengan praktiknya. Adalah tugas pemilik praktik untuk memastikan bahwa setiap orang mencapai tingkat potensi tertinggi mereka. Ini berarti menawarkan praktik berkelanjutan, berinvestasi dalam prosedur dan teknologi perawatan baru, dan membangun "lingkungan tim". Tanpa aspek kepemimpinan bisnis, sebuah praktik akan cepat mandek, atau dibayangi oleh persaingan lokal. Ini membantu ketika seorang dokter gigi memiliki pengetahuan umum yang baik tentang apa yang terlibat dalam manajemen praktik kedokteran gigi modern. Namun, keahlian profesional gigi harus dalam memberikan perawatan dan pengobatan, bukan dalam hal-hal kecil menjalankan kantor.