Mempekerjakan staff klinik gigi? Inilah yang tidak boleh dilakukan. Terkadang cara terbaik untuk merumuskan strategi adalah dengan terlebih dahulu memikirkan apa yang tidak boleh dilakukan. Berikut adalah contoh kesalahan umum yang dilakukan dokter gigi saat mempekerjakan staff klinik gigi untuk praktik mereka.
Memiliki tim yang benar-benar ahli dalam apa yang mereka lakukan dan senang dengan pekerjaan mereka memberi energi kepada dokter gigi. Para pemimpin tahu bahwa mereka dapat mengandalkan tim mereka untuk menghasilkan bagi mereka karena mereka secara konsisten terlibat dalam pekerjaan dan merasa termotivasi untuk bekerja. Sebaliknya, saat mereka tidak bahagia atau tidak merasa cukup dihargai adalah saat yang harus ditakuti oleh para pemimpin gigi. Tidak hanya ada titik sakit finansial yang berpotensi kehilangan karyawan dan membayar biaya tinggi untuk mengganti mereka, tetapi ada juga kekhawatiran emosional kehilangan kepercayaan di antara anggota tim lainnya, yang mengarah ke lingkungan kerja yang tegang yang berdampak negatif pada produktivitas.
Penting untuk menerapkan strategi perekrutan Anda untuk meredakan kekhawatiran retensi dan menghemat anggaran Anda. Tidak mudah untuk mengganti anggota tim, terutama posisi seperti rekanan gigi atau manajer administrasi. Pemimpin gigi harus tahu bagaimana mengintegrasikan karyawan baru dengan sukses ke dalam kantor mereka sehingga mereka menjadi aset bagi tim dan bukan kerugian. Ini adalah kesalahan perekrutan staff klinik gigi utama yang harus dihindari oleh dokter gigi jika mereka ingin praktik mereka mencapai tingkat yang lebih tinggi.
Baca Juga: Tips Keawetan Scaler(Opens in a new browser tab)
Baca Juga: Berencana untuk Sukses atau Bersiap untuk Gagal(Opens in a new browser tab)
Berharap terlalu banyak dan terlalu cepat
Sebanyak Anda ingin staff klinik gigi baru mulai bekerja, Anda tidak ingin membuat mereka kewalahan sejak mereka memasuki kantor.
Bahkan ahli kebersihan, asisten, manajer, atau rekanan yang paling berpengalaman pun akan tersesat jika mereka tidak yakin dengan proses atau budaya kerja Anda. Deskripsi pekerjaan Anda akan membantu menjelaskan proses dan budaya, tetapi melihatnya sendiri adalah yang paling penting. Memberi karyawan baru terlalu banyak untuk dipikirkan sejak awal akan membuat mereka merasa tidak nyaman. Berikan kesempatan kepada karyawan baru untuk menyesuaikan diri dengan latihan Anda dan membangun persahabatan dengan tim dokter gigi sehingga mereka dapat berhasil menyesuaikan diri.
Di sisi lain, pemimpin klinik gigi perlu memastikan bahwa mereka tidak memberikan terlalu banyak kebebasan kepada karyawan baru mereka di sekitar kantor. Tawarkan harapan yang jelas tentang peran yang dipermasalahkan sejak awal sehingga mereka tahu apa yang mereka kendalikan dan pahami keputusan apa yang tidak memiliki wewenang untuk mereka buat. Bahkan jika orang tersebut adalah karyawan tetap atau karyawan tetap dengan banyak pengalaman yang dapat diandalkan, apa yang berhasil untuk karyawan tersebut di praktik dokter gigi sebelumnya mungkin tidak cocok untuk Anda. Letakkan beberapa pemeriksaan dan keseimbangan untuk menetapkan standar yang harus dicapai setiap karyawan untuk mencapai produktivitas puncak. Menyederhanakan tanggung jawab membuat pelacakan kemajuan lebih mudah bagi para pemimpin dan staf.
Baca Juga: Cara menentukan kebutuhan staf saat klinik buka kembali(Opens in a new browser tab)
Baca Juga: Bahayakah Ngemil disela-sela Perawatan Gigi?(Opens in a new browser tab)
Gagal mendapatkan persetujuan karyawan baru
Jika orang baru yang Anda pekerjakan tidak sepenuhnya nyaman dengan pendekatan klinis dan perawatan pasien praktik gigi Anda, meskipun memenuhi persyaratan yang Anda cari, orang itu tidak cocok untuk praktik Anda. Pencari kerja jelas tentang keinginan mereka agar pemberi kerja bersikap transparan tentang proses, budaya kerja, dan aspek penting lainnya dari operasi sehari-hari mereka.1 Sebelum membawa calon karyawan ke klinik gigi Anda, elemen seperti perencanaan perawatan dan gaya manajemen harus didiskusikan terlebih dahulu.
Jika ada beberapa ketidaksepakatan tentang perencanaan perawatan, perawatan pasien, atau gaya manajemen, tetapi Anda merasa bahwa itu akan mudah untuk dinegosiasikan, ada baiknya mengadakan pertemuan tertutup untuk menguraikan poin-poin yang menyakitkan dan mencapai kompromi yang masuk akal. Dengan melakukan ini, ada sedikit kekhawatiran bahwa karyawan baru akan ditolak oleh anggota tim gigi dan pasien dan lebih percaya diri bahwa Anda telah melakukan perekrutan yang baik.2
Baca Juga: Mengapa sudah waktunya untuk menangani rasa “Burnout” karyawan?(Opens in a new browser tab)
Memiliki standar calon staff saat perekrutan
Sangat mudah untuk fokus pada lowongan pekerjaan saat merekrut, tetapi pemimpin yang berkualitas dapat melampui batas untuk menarik bakat berkualitas tinggi. Sangat penting untuk mencari bakat di media yang sesuai dengan merek untuk menarik pasangan yang tepat untuk praktik Anda.
Misalnya, jika Anda seorang dokter gigi anak, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk lebih banyak menggunakan media sosial dalam pendekatan perekrutan Anda. Mengiklankan lowongan pekerjaan melalui iklan Facebook dan Instagram yang ditargetkan secara geografis adalah taruhan yang bagus.
Membangun tim dokter gigi yang tangguh berdasarkan insting adalah strategi yang berisiko. Anda tidak dapat membuat keputusan kepegawaian utama hanya berdasarkan keinginan. Terapkan proses perekrutan ketat yang berhasil menyeimbangkan berbagai faktor, termasuk apa yang Anda cari sebagai pemimpin, apa yang diinginkan kandidat Anda, dan apa yang diharapkan pasien Anda.
Mempekerjakan bukanlah ilmu pasti, tetapi menyempurnakan proses Anda dengan memperhatikan kesalahan-kesalahan utama ini akan membuatnya jauh lebih mulus untuk latihan Anda.
Referensi:
- Turczynski B. 2021 HR statistics: job search, hiring, recruiting, and interviews. Zety. Updated January 18, 2022. https://zety.com/blog/hr-statistics
- DeVries A. Six key steps to hiring the right person for the job. TempStars. November 17, 2020. https://www.tempstars.com/six-key-steps-to-hiring-the-right-person-for-the-job/
- https://www.dentaleconomics.com/practice/article/14233484/hiring-dental-staff-avoid-these-common-missteps
